Les exemples de programmes sont donnés ici à titre indicatif, et sont adaptés en sur-mesure selon votre contexte et vos besoins. Les formations se déroulent sur demande en présentiel ou à distance.
Ces programmes correspondent seulement en partie à votre besoin ? Ça tombe bien, notre mission, c’est le vrai sur-mesure ! Contactez-nous pour le design de votre scénario pédagogique.
être à l’aise face à un client
Gérer sereinement la relation client
(Re)trouver du plaisir à vendre
Augmenter le panier moyen du rayon et le volume de CA dans le magasin
Fidéliser les clients
Les attentes du client
Développer les gestes-vente : Entrer en relation
Trainings et mises en situation dans chaque séquence
Exercices en groupes et en sous-groupes
Développer les gestes-vente : accompagner le client
Trainings et mises en situation dans chaque séquence
Exercices en groupes et en sous-groupes
Développer les gestes-vente : faire s’engager et s’engager soi-même
Trainings et mises en situation dans chaque séquence
Exercices en groupes et en sous-groupes
Développer les gestes-vente : la vente additionnelle
Trainings et mises en situation dans chaque séquence
Exercices en groupes et en sous-groupes
Quiz de validation des acquis post-formation
Pour qui ? Ce programme s’adresse aux vendeurs terrain des surfaces de vente en GSA, GSB ou GSS.
Pré-requis : aucun pré-requis particulier.
Durée : 2 jours – 14 heures
Modalités pédagogiques :
Comprendre votre fonctionnement de vendeur
S’adapter aux besoins des clients/prospects dans chaque étape de la vente
Être à l’aise lors des entretiens de vente
Convaincre avec succès et développer votre performance
Au préalable : évaluations individuelles DISC® Mon comportement de vendeur
Le modèle DISC® de Marston
Mises en situation dans chaque séquence – Exercices en groupes et en sous-groupes – Analyse des résultats des rapports individuels Mon profil comportemental DISC®
Identifier les besoins des clients/prospects
Mises en situation dans chaque séquence – Exercices en groupes et en sous-groupes
S’adapter aux attentes de clients/prospects
Entraînements intensifs « 4 colors » : chaque étape de la vente est décomposée en comportements DISC pour un entraînement adapté aux 4 profils.
Quiz de validation des acquis post-formation
Pour qui ? Ce programme s’adresse aux commerciaux qui souhaitent renforcer leur relation-client avec une méthode simple et ludique qui facilite les ventes.
Pré-requis : aucun pré-requis particulier.
Durée : 1 jours – 7 heures
Modalités pédagogiques :
Comprendre votre fonctionnement de vendeur
Comprendre les comportements des acheteurs
S’adapter pour répondre aux besoins et convaincre les acheteurs
Au préalable : évaluations individuelles DISC® Mon comportement de vendeur
Jeu pédagogique d’introduction (en plénière)
Atelier Ludo-pédagogique pour favoriser l’apprentissage et la mémorisation
Atelier Ludo-pédagogique Préparer en rendez-vous en couleur
Training DISC® et mises en situations ludiques en groupes et en sous-groupes
Atelier Ludo-pédagogique Pitch et argumentaire DISC
Training DISC® et mises en situations ludiques en groupes et en sous-groupes
Atelier Ludo-pédagogique Répondre aux objections
Training DISC® et mises en situations ludiques en groupes et en sous-groupes
Atelier Ludo-pédagogique Conclure la vente ou obtenir le référencement
Training DISC® et mises en situations ludiques en groupes et en sous-groupes
Feed-back en plénière
Quiz de validation des acquis post-formation
Ateliers tournants en sous-groupes de 60 minutes
Pour qui ? Ce programme s’adresse aux commerciaux qui souhaitent renforcer leurs pratiques avec une méthode simple et ludique qui facilite les ventes.
Pré-requis : aucun pré-requis particulier
Durée : 1 jour – 7 heures
Modalités pédagogiques :
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