Formation & Facilitation sur-mesure

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Notre experience dans la formation pour des groupes nationaux et internationaux nous permet de mettre à profit notre passion pour le développement des compétences des équipes afin de décliner avec vous, en parfaite co-construction, vos parcours de formation. 

Confiez-nous le design pédagogique de vos formations, construites en 100% sur-mesure.

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REFONTE DES PARCOURS DE FORMATIONS MANAGÉRIALES

Notre client, leader du marché de la grande distribution, souhaite apporter plus de cohérence aux programmes de formations qui concernent les populations de 

managers. Les objectifs principaux de cette montée en qualité sont : 

  • Apporter de la cohérence aux parcours de formations existants, mis en place au fur et à mesure des projets de manière isolée.
  • S’inscrire dans une stratégie de transformation et de montée en gamme de l’offre de formation, qui impacte la marque-employeur.
  • Ancrer les valeurs fondamentales du management de l’entreprise.

Conseil et ingénierie dans le cadre de la refonte des formations managériales, et formation des formateurs : 

  • Immersion terrain de plusieurs journées et échanges avec des managers (tous niveaux hiérarchiques) 
  • Analyse et diagnostic des parcours de formations existants pour déterminer les points forts et les incohérences à gommer.
  • Préconisations et recommandations en termes opérationnels et pédagogiques.
  • Proposition d’une architecture pour un nouveau dispositif de formation.
  • Design et écriture des formations managériales du nouveau dispositif : parcours de plusieurs journées pour 5 niveaux hiérarchiques 

       (programmes et objectifs, supports d’animation, guide d’animation pour les formateurs), y compris modules e-learning pour les inter-séances.

  • Accompagnement des formateurs internes / externes à l’animation des formations qui les concernent.

Les bénéfices de l’action sur :

  • La qualité et la cohérence du dispositif de formation.
  • L’implication et l’engagement des salariés vis-à-vis de la formation
  • L’image du service RH en interne.
  • L’image de l’entreprise au niveau de la marque-employeur.

BOOSTER LES ÉQUIPES VIS-À-VIS DE LEURS NOUVELLES MISSIONS

Dans le cadre d’une évolution et de refonte d’un poste, notre client organise au niveau national un évènement de lancement de ce nouveau poste. 

Plus de 150 journées festives sont prévues sur toute la France, afin de fédérer et donner du sens aux équipes sur leurs nouvelles missions.

Conseil et ingénierie dans le cadre de l’organisation de la structure de la journée, et formation des formateurs : 

  • Design et ingénierie de l’évènement: déroulé pédagogique de la journée
  • Conception des jeux Ludo-pédagogiques utilisés durant la journée (cartes, tableaux, etc..)
  • Conception des supports participants 
  • Formation et accompagnement des formateurs internes à l’animation de la journée 

Les bénéfices de l’action sur :

  • Une meilleure compréhension de l’évolution du poste en lien avec l’évolution du marché
  • L’engagement et l’implication des équipes
  • La satisfaction client
IMPLIQUER DANS LE CADRE DU CHANGEMENT

Notre client prépare la mise en place d’un nouveau logiciel de gestion interne qui va fortement impacter l’entreprise, avec des changements de tous les acteurs sur leurs habitudes de travail.

Une équipe de 50 formateurs internes est identifiée pour dispenser des formations dans le cadre de cette mise en place.

L’enjeu du projet consiste à faire acquérir les compétences de base pour dispenser ces formations dans les meilleures conditions, en tenant compte du contexte de changement qui suscitera des objections de la part des équipes terrain amenées à utiliser ce nouveau logiciel.

Ingénierie du parcours de formation en sur-mesure, et formation des formateurs internes : 

  • Immersion terrain et échanges avec les formateurs identifiés pour une meilleure compréhension du contexte.
  • Préconisations d’un parcours de formation pour les formateurs 
  • Accompagnement à l’écriture des formations à l’utilisation du nouveau logiciel programmes et objectifs, supports d’animation, guide d’animation pour les formateurs
  • Mise en place d’un e-learning de préparation pour les formateurs, en amont de la formation
  • Formation des formateurs internes : E-Learning de préparation, et 2 journées de formation (animées par notre pool de formateurs)

Les bénéfices de l’action sur :

  • La réassurance et l’engagement des formateurs internes vis-à-vis du projet
  • Une formation interne plus impactante car orientée autour de l’apprentissage par l’expérimentation et la pratique.
  • La réussite du changement de logiciel de gestion grâce à une plus forte implication des salariés de l’entreprise au changement. 
ACCOMPAGNER LE DEVELOPPEMENT D’UN RÉSEAU DE FRANCHISES

Notre client, franchiseur en fort développement en France, souhaite soutenir son réseau avec une offre de formation globale orientée savoir-être. 

L’accompagnement visé doit avoir un impact sur le management des franchises et sur les compétences commerciales, pour booster les ventes.

Design et ingénierie des parcours de formation et formation des formateurs internes : 

  • Immersion terrain et échanges avec les franchisés et les formateurs internes pour une meilleure compréhension du contexte.
  • Préconisations de parcours de formation à mettre en place pour l’accompagnement des franchises au niveau managérial et au niveau commercial.
  • Design et Co-construction des programmes de formation des franchises et des supports d’animation : parcours complet sur 3 ans.
  • Design de la formation des formateurs internes et écriture, pour chaque formation qui leur est confiée, des guides d’animation, des supports participants et supports d’animation, des quizz de validation des acquis.
  • Formation des formateurs internes par notre pool de formateurs, soutien à l’appropriation des formations.
  • Mise en place d’un calendrier annuel de formation des franchises : certaines formations sont animées par les formateurs internes du réseau, d’autres par notre pool de formateurs.

Les bénéfices de l’action sur :

  • Renforcement de la crédibilité et de l’image du franchiseur par la qualité de l’offre de formation
  • Harmonisation des process de management et des process commerciaux facilitée via les formations 
  • Des formations internes plus impactantes et stimulantes, car préparées sur les fondements de l’apprentissage par l’expérimentation et la pratique.
SE DÉMARQUER DE
LA CONCURRENCE

Notre client, spécialiste de solutions pour les bâtiments industriels et publics, souhaite soutenir ses équipes et les aider à se démarquer de la concurrence lors de négociations.

Ingénierie du parcours de formation en sur-mesure, et formation des équipes : 

  • Immersion terrain et échanges avec les salariés pour une meilleure compréhension du contexte.
  • Préconisations d’un parcours de formation 
  • Design et écriture de la formation à mettre en place : programme et objectifs, supports d’animation.
  • Formation des équipes : 2 journées de formation/training (animées par notre pool de formateurs) par groupe de 10 personnes. 7 groupes sont prévus tous les ans.
  • Chaque année : 2 journées de trainings intensifs en REX (retour d’expérience) pour des groupes d’environ 40 personnes (journées animées par notre pool de formateurs) 

Les bénéfices de l’action sur :

  • L’implication forte des équipes sur le terrain : des groupes internes se sont constitués de manière autonome par des salariés qui ont continué, entre eux, à s’entraîner régulièrement avec les méthodes vues en formation.
  • La réassurance de équipes : les méthodes apprises ont un impact fort sur leur confiance lors des négociations
  • Le délai du cycle de vente est raccourci
  • Une diminution est constatée au niveau des réclamations clients : les équipes disent avoir maintenant plus d’outils qui leur permettent de négocier dans un rapport gagnant-gagnant avec leurs clients.
UN PARTENAIRE UNIQUE AU NIVEAU INTERNATIONAL

Notre client, groupe industriel implanté au niveau international, souhaite confier à un seul partenaire la mise en place de parcours harmonisés et cohérents sur ses différents sites dans le monde.

Ingénierie des parcours de formation en sur-mesure, et formation des formateurs (en français, anglais, et allemand) : 

  • Immersion terrain et échanges avec les équipes pour une meilleure compréhension du contexte.
  • Analyse de l’existant pour comprendre les points forts des parcours ainsi que les éléments d’incohérence à gommer.
  • Préconisations de nouveaux parcours de formations
  • Design et écriture des nouvelles formations à mettre en place : programme et objectifs, supports d’animation, guides d’animation pour les formateurs internes. 
  • Formation des formateurs internes pour des groupes en français, anglais, italien et allemand :  journées de formation à l’appropriation des nouveaux modules de formation, animées par notre pool de formateurs bilingues.
  • Exemples de programmes mis en place :
      • Management à distance
      • Management interculturel
      • Communication transversale
      • Co-développement professionnel

Les bénéfices de l’action sur :

  • Renforcement de l’image de l’organisation grâce aux parcours harmonisés
  • Centralisation du process de développement des compétences internes 
  • Maîtrise et harmonisation du process au niveau mondial
  • Des formations internes plus impactantes et stimulantes, car préparées sur les fondements de l’apprentissage par l’expérimentation et la pratique.
PROFESSIONNALISER LA FORMATION AVEC UNE ACADEMIE INTERNE

Notre client, leader de l’industrie pharmaceutique, souhaite développer les compétences de ses formateurs internes et harmoniser les pratiques au niveau mondial.

Ingénierie du parcours de formation en sur-mesure, et formation des équipes : 

  • Immersion terrain et échanges avec les salariés pour une meilleure compréhension du contexte.
  • Préconisations d’un parcours de formation 
  • Design et écriture de la formation à mettre en place : programme et objectifs, supports d’animation.
  • Formation des équipes : 2 journées de formation/training (animées par notre pool de formateurs) par groupe de 10 personnes. 7 groupes sont prévus tous les ans.
  • Chaque année : 2 journées de trainings intensifs en REX (retour d’expérience) pour des groupes d’environ 40 personnes (journées animées par notre pool de formateurs) 

Les bénéfices de l’action sur :

  • Renforcement de la crédibilité et de l’image de l’organisation grâce à l’Académie interne.
  • Centralisation du process de développement des compétences internes 
  • Maîtrise et harmonisation du process au niveau mondial
  • Des formations internes plus impactantes et stimulantes, car préparées sur les fondements de l’apprentissage par l’expérimentation et la pratique.
AGIR
SUR LE TURN-OVER

Notre client, franchisé en restauration rapide, souhaite monter en compétences ses équipes de direction. L’enjeu consiste à apporter de la structure au 

management quotidien des équipes, en donnant du sens et en impliquant chacun grâce à une vision forte qui ait de l’impact sur le niveau d’engagement des équipiers. 

Ingénierie du parcours et accompagnement des directeurs de restaurant :

  • Immersion terrain et échanges avec les directeurs de restaurant pour une meilleure compréhension du contexte.
  • Design et préconisations d’un parcours d’accompagnement adapté
  • Écriture des trames et outils d’entretiens managériaux, adaptés en sur-mesure pour chaque restaurant
  • Accompagnement des directeurs de restaurant : séances de coaching orientées « manager-coach » en binôme sur une période de 6 mois, 2 séances/mois. Suivi à la mise en place avec les équipes de N-1 sur le terrain.
  • Avec chaque directeur, préparation des réunions d’équipe de co-construction d’une vision engageante.

Les bénéfices de l’action sur :

  • Le développement des compétences managériales des directeurs de restaurant
  • Le développement en cascade des compétences managériales des managers terrain dans chaque restaurant
  • Le développement de l’implication des équipiers terrain.
  • Une réduction du turn-over dans chaque restaurant, due d’après les équipes, à une vision plus claire et plus motivante.
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