CES PROGRAMMES CORRESPONDENT SEULEMENT EN PARTIE À VOTRE BESOIN ? ÇA TOMBE BIEN, NOTRE MISSION, C’EST LE VRAI SUR-MESURE ! CONTACTEZ-NOUS POUR LE DESIGN DE VOTRE SCÉNARIO PÉDAGOGIQUE.
Avec ce programme, vous apprendrez à décrypter les besoins comportementaux de votre interlocuteur et d’identifier ses leviers de motivation. La formation est basée autour de la méthode DISC® de Marston : un outil pour mieux comprendre votre client ou votre prospect. Avec cette méthode, vous développez votre flexibilité commerciale pour mieux vendre.
Au préalable : évaluations individuelles DISC® Mon comportement de vendeur
Le modèle DISC® de Marston
Mises en situation dans chaque séquence – Exercices en groupes et en sous-groupes – Analyse des résultats des rapports individuels Mon profil comportemental DISC®
Identifier les besoins des clients/prospects
Mises en situation dans chaque séquence – Exercices en groupes et en sous-groupes
S’adapter aux attentes de clients/prospects
Entraînements intensifs « 4 colors » : chaque étape de la vente est décomposée en comportements DISC pour un entraînement adapté aux 4 profils.
Quiz de validation des acquis post-formation
Les Soft Skills développées
Leadership, Influence, Sens du service, Flexibilité, Communication, Adaptabilité, Négociation, Orientation résultat
Pour qui ?
Ce programme s’adresse aux commerciaux qui souhaitent renforcer leur relation-client avec une méthode simple et ludique qui facilite les ventes.
Pré-requis : aucun prérequis particulier.
Durée : 2 jours – 14 heures (+ e-learning : 1h30)
Délai d’accès : à définir ensemble lors de la validation de l’offre
Modalités pédagogiques :
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