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Performance
Influencer et convaincre en transversal
Ce programme vous permet de pratiquer des techniques de communication pour influencer les autres et convaincre à l’action dans le cadre des projets.
Les objectifs pédagogiques
- Asseoir sa posture de manager transversal.
- Utiliser les meilleures techniques d’argumentation pour convaincre et influencer sans liens hiérarchique.
- Gérer les situations difficiles avec confiance pour convaincre.
- Développer la coopération en mode gagnant-gagnant
Pour qui ?
Ce programme s’adresse aux managers, chargés de projets, ou toute personne en entreprise qui souhaite développer sa capacité d’influence.
Les Soft Skills développées
Communication, Influence, Leadership, Coopération, Gestion des conflits
Modalités
Pré-requis : aucun pré-requis particulier
Durée : 2 jours – 14 heures
Délai d’accès : à définir ensemble lors de la validation de l’offre
Modalités pédagogiques :
- Prédominance de la pratique
- Ateliers Ludo-pédagogique pour favoriser l’apprentissage et la mémorisation
- Coaching Stop&Go permanent
- Exercices en groupes et en sous-groupes
- Applications propres au cas réels et situations vécues par les stagiaires
Programme
1
E-Learning préparatoire (si option DISC®)
Initiation au modèle de Marston
Mieux me comprendre pour mieux communiquer avec les autres
Reconnaître les comportements pour mieux communiquer
Se positionner dans son rôle
Les attentes des parties prenantes
Mon rôle et mes missions dans ma relation tripartite (partenaires/entreprise)
Les facteurs-clés d’une communication efficace
Les compétences d’un communiquant efficace
Les 3 médias de notre communication et leur impact sur notre performance
Les techniques pour une communication efficace : écoute active, questionnement, reformulation
Exercices Ludo-pédagogiques et Training dans chaque séquence
Mises en situation en groupes et en sous-groupes
2
Développer sa flexibilité relationnelle (si option DISC®)
Le modèle DISC® appliqué au quotidien
Les besoins de chaque profil de personnalité : mieux les comprendre pour s’adapter (rappel l’E-Learning)
La communication adaptée aux profils DISC® : nourrir les besoins pour convaincre efficacement
Les interactions des profils de personnalités et l’impact sur notre communication
Exercices Ludo-pédagogiques et Training dans chaque séquence
Mises en situation en groupes et en sous-groupes
3
Le rôle des émotions dans la communication
Le triangle de la mise en action
Les émotions et leurs impacts au quotidien
L’assertivité dans mes relations : Test de Gordon pour comprendre mes réactions
Exercices Ludo-pédagogiques et Training dans chaque séquence
Mises en situation en groupes et en sous-groupes
4
Gérer les résistances
Les objections pour convaincre
La structure d’un argumentaire convaincant
L’assertivité et la CNV* pour sortir du conflit
* Communication Non Violente
Exercices Ludo-pédagogiques et Training dans chaque séquence
Mises en situation en groupes et en sous-groupes
5
Structure ses idées pour convaincre et influencer
Les techniques de communication d’influence : 2 minutes pour convaincre avec l’Elevator Pitch
La communication d’influence pour inciter à l’action
Exercices Ludo-pédagogiques et Training dans chaque séquence
Mises en situation en groupes et en sous-groupes
6
Engagements et plans d’actions
Comment je vais utiliser les acquis du programme dans mon quotidien ?
Mon plan d’actions personnel
Exercices Ludo-pédagogiques et Training dans chaque séquence
Mises en situation en groupes et en sous-groupes
Quiz de validation des acquis post-formation
Capsules Snack-content d’ancrage et de mémorisation post-formation sur notre MLS® App
Je télécharge la fiche de la formation
Influencer et convaincre
Tout ce qu'il faut pour allier engagement et impact sont dans nos formations MLS® My Learning Store
Parcours personnalisable
Vous constituez votre formation à partir des modules réalisés par nos équipes pédagogiques et expertes de la thématique Soft Skill.
Modalités flexibles
100% en présentiel ? Un mix de présentiel et de e-learning ? C’est à vous de choisir selon vos besoins et contraintes.
Formats courts
2 jours, 1 journée ou une demi-journée pour répondre aux contraintes d’agenda. Des modules d’apprentissage courts qui respectent les capacités cognitives des apprenants !
Approche interactive
La pratique et les échanges sont au coeur de nos formations : quiz, jeux, mises en situation, …
Contextualisation
Zéro Powerpoint® utilisés par nos formateurs ! Les enseignements sont transmis à partir des situations réelles de travail des apprenants.
Impact
Les apprenants sont engagés et montent en compétences !
